Política de privacidad
Última actualización: febrero de 2026. BitNovate – Desarrollo de software a la medida.
1. Responsable y marco legal
BitNovate (“nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web bitnovate.co y de los canales de contacto comerciales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia). Para el tratamiento de datos en el marco del producto BitFlows, aplica la política específica en Política de privacidad de BitFlows.
2. Datos que recogemos
Podemos tratar: (a) datos de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa, cargo) cuando nos escribes por formulario, correo o redes; (b) datos técnicos (IP, navegador, dispositivo) y de uso del sitio; (c) datos necesarios para la ejecución de contratos de servicios (facturación, entrega de proyectos). No vendemos datos personales.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para: atender consultas y solicitudes comerciales, gestionar la relación contractual, enviar información sobre nuestros servicios (con posibilidad de optar por no recibirla), mejorar el sitio web, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad. La base legal incluye el consentimiento, la ejecución del contrato y el legítimo interés.
4. Derechos (Ley 1581 de 2012)
Tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla y solicitar supresión (cuando no medie deber legal), y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercerlos: contact@bitnovate.co.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Podemos compartir datos con proveedores que nos apoyan en la operación (hosting, correo), bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.
6. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la versión vigente se publicará en esta página. Consultas o quejas: BitNovate – contact@bitnovate.co. Reclamaciones ante la SIC.